Informazioni Spedizioni

Spediamo in tutta Italia con corriere espresso tracciato. Tutte le spedizioni sono discrete e anonime, senza riferimenti al contenuto.

1. Costi di Spedizione

Spedizione Standard

€12,00

Spese fisse per tutta Italia

Il costo della spedizione è sempre di €12,00 indipendentemente dall'importo dell'ordine.

2. Tempi di Consegna

Preparazione Ordine

Gli ordini vengono preparati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Consegna

La consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi in tutta Italia (escluse isole minori che possono richiedere 1-2 giorni extra).

Nota Importante

I tempi di consegna partono dalla conferma del pagamento. Per bonifici bancari e ricariche Hype/Postepay, attendere 24-48h per l'accredito.

3. Tracciamento Spedizione

Per ogni ordine forniamo:

Email di conferma spedizione con numero tracking
Link diretto per tracciare il pacco in tempo reale
Notifiche SMS (se il corriere lo prevede) per avvisarti del passaggio

Potrai seguire lo stato del tuo pacco in ogni momento dal sito del corriere.

4. Packaging Discreto

Totalmente Anonimo

Pacco neutro senza loghi
Nessun riferimento al contenuto
Mittente generico

Protetto

Imballaggio antiurto
Protezione prodotti
Sigillatura professionale

5. Zone Servite

Spediamo in:

Tutta Italia continentale (consegna 2-3 giorni lavorativi)
Sicilia e Sardegna (consegna 3-4 giorni lavorativi)
Isole minori (tempi variabili, da concordare)

Non spediamo fuori dall'Italia. Eventuali richieste di spedizione estero verranno valutate caso per caso.

6. Mancata Consegna

In caso di assenza al momento della consegna:

Il corriere lascerà un avviso di giacenza nella cassetta postale
Il pacco rimarrà presso il deposito corriere per 7 giorni
Potrai ritirarlo al deposito o richiedere una nuova consegna
Dopo 7 giorni, il pacco verrà rispedito al mittente

In caso di restituzione al mittente per mancato ritiro, le spese di spedizione non verranno rimborsate.

7. Problemi con la Spedizione

In caso di:

Ritardi nella consegna: contattaci dopo 5 giorni lavorativi dalla spedizione
Pacco danneggiato: segnalalo immediatamente al corriere e inviaci foto
Prodotto non conforme: contattaci entro 48h dalla ricezione con foto

Faremo il possibile per risolvere rapidamente ogni problema. Scrivici a: info@enjoyseeds.it

8. Domande Frequenti Spedizioni

Sì, ma solo se l'ordine non è ancora stato spedito. Contattaci immediatamente via email.

Sì, è necessaria la firma alla consegna. In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso e il pacco sarà disponibile al deposito per 7 giorni.

Attualmente non offriamo la consegna presso punti di ritiro. Spediamo solo a indirizzi privati.

Assistenza Spedizioni

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni, contattaci: info@enjoyseeds.it